2. Ympäristöstä ymmällään

Valitsin tarkasteltavaksi yritykseksi pääosin Helsingissä toimivan pysäköintialan yrityksen nimeltä EuroPark Finland Oy.

Yrityksen markkinointiympäristöön kuuluu:

Makroympäristö
-julkisen vallan toimenpiteet
-taloudellinen ympäristö
-teknologinen ympäristö
-demografinen ympäristö
-kulttuuri ja elinympäristö
-kansainvälinen ympäristö

Mikroympäristö
-kysyntä ja markkinat
-kilpailu
-muut ulkoiset sidosryhmät
*toimittajat ja alihankkijat
*jakelutien välikädet
*muut yhteistyökumppanit

Sisäinen ympäristö
-liikeidea
-yrityskulttuuri
-kohderyhmävalinta
-markkinoinnin tavoitteet
-markkinoinnin kilpailukeinot
-markkinointiorganisaatio

Tässä postauksessa tulen käsittelemään Europarkin mikroympäristöä:

Mikroympäristö

Europark toimii sekä kuluttaja- että yritysmarkkinoilla. Sillä on tarjota tuotteita monille eri asiakasryhmille eli segmenteille. Lyhytaikaista pysäköintiä sekä pitkäaikaista eli sopimuspysäköintiä niin yksityisille kuluttajille kuin yrityksillekkin.

Tarjottavien tuotteiden kysyntään vaikuttavat monet tekijät. Alalla vallitsee kova kilpailutilanne, joten hinta laatu -suhteen täytyy olla kohdallaan. Asiakaskunta on vaativaa ja heidän kasvavia tarpeitaan on pystyttävä tyydyttämään kullakin hetkellä. Hallien on oltava siistejä, laitteiden tulee toimia moitteettomasti, jonka lisäksi asiakaspalvelun pitää olla ammattitaitoista ja ripeää. Myös se, että yrityksellä on tarjota erilaisia maksutapoja vaikuttaa kysyntään ja aina lopulliseen kulutukseen saakka.

Pitkäaikaisista kysynnän vaihteluista suhdannevaihtelut vaikuttavat myös pysäköintialaan suuresti. Kun taloudessa eletään nousukauden tai korkeasuhdanteen aikaa niin edes korkeat polttoaineen hinnat eivät vähennä yksityisautoilua ja täten kysyntää. Laskukauden tai laman iskiessä yksityisautoilu vähenee ja vastaavasti julkisten kulkuneuvojen kysyntä kasvaa, mikä vaikuttaa negatiivisesti yrityksen tarjoamien tuotteiden kysyntään.

EuroParkkiin vaikuttavista lyhytaikaisista kysynnän vaihteluista kausivaihtelut näyttelevät suurinta roolia. Vuodenajat, juhlapäivät, eri viikonpäivät ja jopa kelloajat vaikuttavat suuresti tuotteiden kysyntään.